Perguntas Frequentes

Possui cupom de primeira compra?

Claro! Como forma de dar boas-vindas oferecemos o cupom "CFOFF" que garante 5% de desconto na primeira compra.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos os meios de pagamento do Nuvem Pago: cartão de crédito, boleto bancário e pix.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:  

Temos opção de motoboy para São Paulo - Capital e região do ABC (frete por conta do cliente), entrar em contato pelo WhatsApp (11) 91257-1728 para combinar a entrega.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Posso trocar meu pedido?

Claro! O cliente tem o prazo de 7 dias, a contar do recebimento do produto para desistir da sua compra. A troca será realizada caso não haja violação da embalagem ou indícios de mau uso do produto. Neste caso o cliente deverá devolver o produto e poderá optar pelo reembolso ou pela troca, entre em contato pelo [email protected]

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

Não encontrou sua pergunta?

Para dúvidas relacionadas a pedido realizado em nossa loja virtual, problemas com o site, indisponibilidade de produtos ou dúvidas gerais sobre como comprar online, entre em contato com o SAC [email protected] ou em nosso WhatsApp (11) 91257-1728.